Politique de Confidentialité

La présente politique décrit comment l'application AppArtisans collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD (UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

• Édité par : Guillaume A., Entrepreneur individuel
• SIRET : [Siret établissement principale 1 0078 1301 00013]
• Contact : contactappartisans@gmail.com

2. Données collectées

2.1 Données de compte

Pour utiliser l'application, vous devez créer un compte. Les données suivantes sont collectées :

• Adresse e-mail
• Mot de passe (chiffré via Firebase Authentication — jamais en clair)

2.2 Données professionnelles

Les données saisies sont synchronisées sur les serveurs Firebase (Google) et associées à votre compte :

• Chantiers : nom du client, adresse, description, statut, dates
• Devis et factures : montants, prestations, coordonnées clients
• Paiements, acomptes et dépenses
• Tâches et rappels
• Profil professionnel : nom, SIRET, coordonnées
• Fichiers PDF (devis et factures) stockés dans Firebase Storage

2.3 Données analytiques

L'application intègre Firebase Analytics (Google LLC), qui collecte des données anonymisées sur l'utilisation : écrans consultés, fréquence d'utilisation, type d'appareil et système d'exploitation.

Votre consentement est recueilli lors de la première utilisation. Vous pouvez accepter ou refuser, et modifier ce choix à tout moment depuis les paramètres de l'application.

2.4 Données liées aux abonnements

Lors d'un abonnement payant, certaines informations sont traitées par nos partenaires (Apple App Store, Google Play, RevenueCat) :

• Statut de l'abonnement (actif, expiré, en essai)
• Identifiant d'achat anonymisé
• Dates de souscription et de renouvellement

Nous n'avons pas accès à vos informations bancaires. Les paiements sont entièrement gérés par Apple ou Google.

2.5 Navigation GPS

Lorsque vous lancez la navigation vers un chantier, l'adresse est transmise à l'application GPS de votre choix (Google Maps ou Waze). Aucune donnée de géolocalisation n'est enregistrée par notre application.

3. Finalités du traitement

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Stockage et synchronisation de vos données professionnelles
• Génération et partage de documents PDF
• Aide au suivi financier et à la préparation des déclarations URSSAF
• Gestion de votre abonnement
• Amélioration de l'application via des statistiques anonymisées (sous réserve de consentement)

4. Base légale

• Exécution du contrat : pour la fourniture du service (compte, synchronisation, abonnement)
• Consentement : pour l'utilisation des données analytiques
• Intérêt légitime : pour la sécurité et la stabilité du service

5. Hébergement et transfert des données

Vos données sont hébergées par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) via Firebase. Les transferts éventuels hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

Pour en savoir plus sur Firebase et la confidentialité : Consulter la documentation Firebase

6. Sous-traitants principaux

• Google Ireland Limited (Firebase) : authentification, base de données, stockage, analytique
• RevenueCat Inc. : gestion et vérification des abonnements
• Apple Inc. : distribution et paiements iOS
• Google LLC : distribution et paiements Android

7. Durée de conservation

• Données de compte et contenu : conservés tant que votre compte est actif
• Suppression de compte : données effacées sous 30 jours maximum
• Fichiers PDF : supprimés lors de la suppression du chantier associé ou du compte
• Données analytiques : conservées selon les paramètres de rétention configurés via les services analytiques Google/Firebase

8. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Les seuls destinataires sont les sous-traitants listés en section 6, et vos clients pour les documents que vous choisissez de leur envoyer.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées, notamment :

• Authentification sécurisée via Firebase Authentication
• Règles d'accès strictes en base de données (chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données)
• Chiffrement des communications en transit (TLS/HTTPS)
• Chiffrement des données au repos et en transit conformément aux standards de sécurité de Google Cloud

10. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte depuis Paramètres → Supprimer mon compte. Cette action entraîne la suppression définitive et irréversible de toutes vos données dans un délai maximum de 30 jours.

11. Vos droits (RGPD)

• Accès : consultez vos données directement dans l'application
• Rectification : modifiez vos données à tout moment
• Effacement : supprimez des données ou votre compte depuis l'application
• Portabilité : exportez vos documents en PDF ; une exportation plus complète peut être fournie sur demande
• Opposition : refusez ou retirez votre consentement à l'analytique depuis les paramètres

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles : [contactappartisans@gmail.com]

12. Mineurs

L'application est destinée à un usage professionnel par des adultes. Elle n'est pas conçue pour des personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

13. Cookies et traceurs

L'application mobile n'utilise pas de cookies. Firebase Analytics utilise un identifiant d'instance anonymisé, uniquement si vous avez donné votre consentement.

14. Modifications

En cas de modification substantielle, vous serez informé via une notification dans l'application ou lors d'une mise à jour sur le store.

15. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr

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